Privacy policy
Come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e di chi ci scrive tramite il modulo di contatto.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
Nuova Mapra di Sandra Bergamo (ditta individuale)
Via Marco Polo 24, località Mandriola – 35020 Albignasego (PD)
P.IVA 03614170284
Telefono 049 8804300 · Email info@nuovamapra.it
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sull’uso dei tuoi dati puoi scrivere a info@nuovamapra.it. Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la sua attività.
2. A cosa si riferisce questa informativa
Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Riguarda il sito www.nuovamapra.it e spiega quali dati personali raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.
Non riguarda i siti esterni raggiungibili tramite link (per esempio Google Maps o i social network), che hanno informative proprie.
3. Quali dati raccogliamo
a) Dati che ci invii con il modulo di contatto
Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto raccogliamo: nome, cognome, indirizzo email (obbligatori), numero di telefono (facoltativo), il settore di interesse (facoltativo) e il testo del messaggio. Registriamo anche la data e l’ora dell’invio e la conferma di presa visione di questa informativa.
Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (per esempio dati sulla salute) o dati di altre persone, se non strettamente necessari per la tua richiesta.
b) Dati che ci invii per email o telefono
Se ci contatti direttamente all’indirizzo email o ai numeri indicati sul sito, trattiamo i dati che ci comunichi (indirizzo email o numero di telefono e contenuto della richiesta) per rispondere.
c) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito raccolgono, durante il normale utilizzo, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet: per esempio indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta ed esito. Questi dati servono a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza (per esempio contro attacchi informatici) e vengono conservati per un periodo limitato dal fornitore dell’infrastruttura.
d) Statistiche di visita
Per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine consultano usiamo uno strumento di statistica che non usa cookie e non raccoglie dati che permettano di identificarti: i dati sono raccolti solo in forma aggregata e anonima.
4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste inviate con il modulo di contatto, per email o per telefono, e fornire le informazioni richieste su prodotti e servizi | Dati del modulo o della richiesta | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Conservare un archivio delle richieste ricevute per poterle gestire e ritrovare | Dati del modulo | Legittimo interesse del titolare a organizzare il servizio clienti (art. 6.1.f) |
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e attacchi (anche con il campo antispam del modulo) | Dati di navigazione | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6.1.f) |
| Statistiche aggregate e anonime sulle visite | Dati anonimi e aggregati | Legittimo interesse del titolare a migliorare il sito (art. 6.1.f) |
| Adempiere a obblighi di legge o difendere un diritto in sede giudiziaria | Dati necessari al caso | Obbligo legale (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni commerciali e non li usiamo per attività di profilazione. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemmo prima un consenso specifico.
5. Sei obbligato a fornire i dati?
No. Il conferimento dei dati è libero. Tuttavia i campi contrassegnati con l’asterisco nel modulo di contatto (nome, cognome, email e messaggio) sono necessari per poterti rispondere: senza di essi non possiamo gestire la tua richiesta. Il telefono e il settore di interesse sono facoltativi.
6. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata (HTTPS), accesso all’archivio delle richieste riservato a persone autorizzate e protetto da autenticazione, sistemi antispam.
Per proteggere il modulo di contatto dallo spam usiamo Cloudflare Turnstile, un sistema di verifica che controlla in modo automatico che a inviare il messaggio sia una persona e non un programma. Per farlo analizza alcuni dati tecnici del browser e del dispositivo (per esempio indirizzo IP e caratteristiche del browser), senza usarli per profilazione o pubblicità. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR). Maggiori informazioni nella informativa di Cloudflare su Turnstile.
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste dal modulo di contatto o via email: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in seguito, per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che la richiesta porti a un rapporto commerciale: in quel caso i dati sono conservati per il tempo previsto dagli obblighi civilistici e fiscali (di norma 10 anni per la documentazione contabile).
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, di norma non oltre pochi giorni, salvo necessità di accertare reati.
- Statistiche: sono anonime e aggregate, quindi non riconducibili a te.
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
8. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi né venduti. Possono essere trattati, solo per le finalità indicate, da:
- persone autorizzate dal titolare (titolare e collaboratori incaricati di rispondere alle richieste);
- fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, in particolare:
- il fornitore dell’infrastruttura di hosting, sicurezza e archivio del sito e delle statistiche anonime (Cloudflare, Inc.);
- il fornitore del servizio che inoltra i messaggi del modulo alla casella info@nuovamapra.it;
- il fornitore della casella di posta elettronica aziendale;
- il professionista che cura la gestione tecnica del sito, per le sole attività di manutenzione;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@nuovamapra.it.
9. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori tecnici (per esempio Cloudflare, Inc.) hanno sede negli Stati Uniti o vi trattano dati. In questi casi il trasferimento avviene solo in presenza delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea per l’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi aderiscono, oppure le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
10. Mappa e link esterni
Nella sezione contatti è inserita una mappa di OpenStreetMap, fornita da OpenStreetMap Foundation (Regno Unito). Per mostrare la mappa il tuo browser si collega ai server di OpenStreetMap, che ricevono il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta. Il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per maggiori informazioni puoi consultare la privacy policy di OpenStreetMap Foundation.
Il pulsante “Indicazioni” e il link alle recensioni aprono Google Maps in una nuova pagina: nessun dato viene trasmesso a Google finché non clicchi. Una volta su Google Maps si applica l’informativa di Google.
11. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- accesso: sapere se trattiamo i tuoi dati e riceverne copia;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato strutturato e leggibile;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@nuovamapra.it o all’indirizzo postale del titolare. Ti risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta (prorogabile di due mesi nei casi più complessi, informandoti).
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.
12. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se un genitore si accorge che un minore ci ha inviato dati personali, può scriverci per chiederne la cancellazione.
14. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa, per esempio in caso di modifiche normative o del sito. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento. Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026.